Versand
Innerhalb Deutschlands versenden wir deine Ware klimaneutral mit DHL GoGreen. Hierfür berechnen wir pauschal 4,99€ pro Bestellung.
Den Versand ins Ausland bieten wir derzeit leider nicht an.
Außerdem hast du die Möglichkeit, deine Bestellung persönlich bei uns abzuholen. Wähle hierfür im Warenkorb die Variante "Abholung" aus. Ist deine Bestellung fertig produziert, melden wir uns per E-Mail bei dir und wir können einen Termin zur Abholung vereinbaren.
Produktion
Der größte Teil unserer Produkte wird auf Bestellung für dich produziert. Die Produktionszeiten liegen derzeit bei 1-3 Wochen.
Retouren
Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, kannst du diese innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen an uns zurücksenden (weitere Infos findest du in der Widerrufsbelehrung). Bitte sende uns diesbezüglich vorab eine E-Mail an letter@lovelystories.de und teile uns mit, welche Artikel du retournieren möchtest. Wir bitten um dein Verständnis, dass die Kosten der Rücksendung von dir zu tragen sind.
Uns als kleines und junges Label liegt es sehr am Herzen, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Um eine Überproduktion zu vermeiden und die Umwelt zu schonen, sind wir jedoch bestrebt, Retouren möglichst gering zu halten. In den Artikelbeschreibungen findest du ausführliche Infos zu Passform, Material und Beschaffenheit des jeweiligen Produktes. Solltest du dennoch unsicher sein und weitere Fragen haben, schreibe uns gerne eine E-Mail an letter@lovelystories.de oder schreibe uns bei Instagram: lovelystories_design. Wir helfen dir gerne weiter und melden uns schnellstmöglich!